根据用户描述的 bug 现象（症状）匹配已沉淀的 bug 案例库，快速判断这是哪类问题、根因在哪、如何排查。每次成功诊断后会把新案例沉淀到案例库，持续积累经验。适用于用户报告"奇怪的报错 / 间歇性失败 / 某些环境才复现 / 日志很诡异"的场景。
