工作流：客服工单分流（总控）

1{
2  "workflow": "客服工单分流",
3  "objective": "完成客服工单分流并输出可执行结果",
4  "steps": [
5    {
6      "order": 1,
7      "name": "信息收集与标准化输入"
8    },
9    {
10      "order": 2,
11      "name": "执行生成与质量检查"
12    },
13    {
14      "order": 3,
15      "name": "结果汇总与交付"
16    }
17  ],
18  "output": [
19    "结构化结果",
20    "执行建议",
21    "风险提示"
22  ]
23}